因为只有有最好的物流售后服务保障才能让客户对您的企业更加信任和放心。才能在下次选择物流时，还能够选择您的服务。那么一个物流企业，要做好售后服务工作，该从哪些方面出发呢?以下就是上海到北京专线物流公司为大家介绍的五大途径。
一、将"客户"要领引入企业内部
客户服务是物流企业中每一个员工的事情，不单单是某一个同客户接触的员工的事，不仅仅是客户服务部门员工的事情。整个物流公司都可以看作是客户服务部门，因为公司每一个员工的行为都直接或间接影响着客户满意的程度，物流行业必须将“客户”的要领引入物流业内部。特别是在营销后服务中，公司高级主管、客户经理部门人员不仅仅要满足外部客户的需求，而要首先满足内部客户的需要，二线员工必须尽力向一线员工提供支援。内贸海运流程：
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文化建设是企业核心价值观的精髓，“森邦国际”的《管理纲要》是森邦成长和发展的“宪法”，以“追求为客户提供一流服务、追求每个员工的成功、追求人性的光大”为目标；以打造“现代百年老店”——森邦为使命；以“以人为本，以客户为上”为企业价值观，吸引了一大批经验丰富的专业人士。分支机构遍及沿海和中西部地区，海外网络覆盖全球各主要港口，为广大客户提供“门到门”的第三方国际物流服务。
几年来的快速发展和优质服务为森邦国际赢得众多荣誉，不仅成为深圳物流与供应链管理协会副会长单位、深圳国际货运代理协会副会长单位，中国国际货代协会会员（CIFA），欧洲货代协会会员（FIATA），形成珠三角地区占有重要地位的第三方国际物流企业，还被评为“中国国际货代物流百强企业”、“深圳市物流和货运诚信企业”，2005年经深圳市物流办认定为深圳市重点物流企业，近年来连续成为深圳市物流与港航扶持政策资助企业。空运出口
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EU区域
资费KG
挂号费/票
AUSTRIA
73.0
20.2
BULGARIA
127.8
3.5
CYPRUS
130.5
4.6
CZECH REPUBLIC
84.1
5.8
DENMARK
91.3
18.5
ESTONIA
87.9
5.8
FINLAND
129.0
10.8
FRANCE
76.1
14.0
GERMANY
66.7
19.9
GREAT BRITAIN
90.5
7.6
GREECE
74.5
16.7
HUNGARY
85.3
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